Por Guida Fullana

El espacio Wikilounge acogió en noviembre el primer taller del Ciclo Temático de Conflictología y Mediación Práctica, organizado por el Campus por la Paz de la UOC. Bajo el sugerente título Después del 29-S: ¿eres un antisistema?, la sesión consistió en escenificar una mediación en directo para resolver el conflicto surgido entre los sindicatos mayoritarios (CCOO y UGT), el Departamento de Interior de la Generalitat de Cataluña y el Movimiento del 25, después de la huelga general del 29 de septiembre.

En pleno centro de Barcelona, dirigidos por Luca Gervasoni y Felip Daza, de NOVA Centro para la Innovación Social en Cooperación, una decena de alumnos de la UOC pusieron en práctica sus conocimientos teóricos sobre mediación, mediante la escenificación de las dinámicas establecidas entre los tres actores sociales implicados en el 29-S. Los incidentes de la huelga general provocaron un enfrentamiento político, social y mediático entre las instituciones de Cataluña y los movimientos antisistema. El objetivo final de la actividad era reproducir la función del mediador, suscitar el debate y, tras el análisis de los hechos, encontrar una salida conjunta al enfrentamiento.

Sentados en taburetes de cartón reciclado, dispuestos en círculo y rodeados por tres pantallas virtuales, los participantes dispusieron de dos horas y media para aprender a utilizar las herramientas básicas de la resolución de conflictos. «No hay mediación si no sabes quién es quién en un conflicto y si no conoces qué quieren cada una de las partes enfrentadas.» Así de contundente se mostró Luca Gervasoni, el conductor del taller, a la hora de explicar a los asistentes las bases del consenso y de la convivencia. «La imagen que han transmitido los medios de comunicación a la opinión pública de los antisistema es la de saqueo, disturbios, desperfectos en el mobiliario urbano, violencia callejera... Han mezclado huelga y conflicto, y no han mostrado las distintas versiones. Los medios han distorsionado los hechos y han condenado el movimiento. No es un buen comienzo para la mediación», analizó Gervasoni.

En el ejercicio de juego de rol, el público representó a cada colectivo —los sindicatos, los antisistema y las instituciones— y cada cual expuso su punto de vista. El buen hacer de Gervasoni, la simpatía de Felip Daza y un ambiente distendido e informal favorecieron la simulación del proceso de negociación. Se trataba de aportar una cronología real de los hechos, de poner sobre la mesa los argumentos de cada bando, y de cuestionar las actuaciones tanto de los sindicatos, por promover piquetes violentos, como del Gobierno, acusado de permisividad, como de los Mossos d'Esquadra, por desalojar inapropiadamente la sede bancaria, como de los medios de comunicación, por criminalizar a los antisistema sin contrastar la información.

Organizados en pequeños grupos de discusión, los portavoces presentaron sus demandas ante un juez de paz. A pesar de ser una mediación difícil, llena de reproches y prejuicios, la conclusión fue unánime: tras un proceso de mediación no hay ganadores ni vencidos. «La lección que hemos aprendido hoy es que no hemos dictado veredicto antes de negociar. Tras escuchar la versión de todos, la visión cambia y eso nos ayuda a ceder. No importan las conclusiones, sino el procedimiento», concluyó Gervasoni.

Más actividades wiki

Este primer taller de mediación forma parte del Ciclo Temático de Conflictología y Mediación Práctica, que ha tenido lugar durante los meses de noviembre y diciembre en el Wikilounge. Todas las semanas, la UOC proponía una actividad de mediación práctica para resolver algunos de los conflictos actuales que vive la sociedad catalana. A Después del 29-S: ¿eres un anti-sistema?, le ha seguido un curso de mediación para jóvenes, un coloquio sobre la mujer como facilitadora en la resolución del conflicto y una presentación del problema existente entre las autoridades y los vendedores ambulantes top manta.

Erik Hauck, director de Comunicación de la UOC y promotor del Wikilounge como nuevo punto de encuentro de esta universidad, se mostró satisfecho por la acogida del público del primer taller de conflictología. Según Hauck, «estas actividades presenciales inauguran el espacio interactivo y tecnológico, pero tenemos previstas muchas más, como un ciclo de ecouniversidad que seguirá a este de mediación». El director de comunicación presentó el Wikilounge como un lugar para fomentar las relaciones entre los alumnos y el profesorado de la UOC, que, hasta ahora, sólo disponían del entorno virtual para conocerse. En palabras de Hauck, «es un espacio para tocarse».

Por su parte, contentos por la experiencia de haber descubierto la relevante labor de los mediadores, los participantes destacaron la importancia de disponer de un lugar para encontrarse con las personas que comparten los mismos intereses. También agradecieron a la UOC el asesoramiento gratuito recibido.

El Ciclo Temático de Conflictología y Mediación Práctica es la continuidad práctica del IV Congreso Internacional de Conflictología y Paz del Campus por la Paz, celebrado en el mes de septiembre, y que fue el marco de referencia teórico de la resolución de conflictos.

El Campus por la Paz de la UOC publica el segundo número de la revista científica digital Journal of Conflictology, dedicada a la resolución de conflictos y los estudios de paz.

Encabezando esta nueva edición, el neurocientífico David Bueno reflexiona sobre la influencia de los genes en el comportamiento agresivo en el artículo «Aggressivity, Violence, Sociability and Conflict Resolution: What Genes Can Tell Us». El autor aporta un estudio con nuevos datos que señalan que los conflictos forman parte de la condición humana. Las últimas investigaciones en el campo de la genética y la neurociencia demuestran que el origen de la violencia y la agresividad no se encuentra únicamente en la cultura y el ambiente y que debe tenerse en cuenta la influencia genética a la hora de ofrecer estrategias para resolver conflictos.

En el segundo artículo, «Laughing our Way to Peace or War: Humour and Peacebuilding», el experto Craig Zelizer analiza el papel del humor en la consolidación de la paz en las sociedades divididas. El estudio ofrece un enfoque multidisciplinario para entender la función social del humor y su contribución a la reducción de los conflictos.

En «Peacekeeping: A Civilian Perspective?», Stean Auguste Nkumb Tshiband habla de la posibilidad de alternativas civiles en las operaciones de paz actuales y del mantenimiento de la paz multidimensional, defendida por la ONU y por organizaciones regionales.

Vjeran Katunaric, en «The Elements of Culture of Peace in some Multiethnic Communities in Croatia», relaciona la creciente participación de las mujeres en los parlamentos con un descenso en la violencia colectiva de la sociedad croata.

Este número también recoge un artículo de Sònia París, que muestra las diferentes alternativas a la violencia para regular los conflictos, y el punto de vista jurídico de Eduardo Vázquez de Castro, que escribe sobre la mediación para resolver conflictos en materia de consumo, comparando la legislación española y la europea.

La sección «Pioneers» está dedicada al ejemplo de resistencia no violenta de dos jefes maoríes del siglo xix en Nueva Zelanda, y Ian Macduff establece un vínculo entre la política de los actos de resistencia y las justificaciones basadas en la fe. Por último, en el apartado «Profile», Dick Hazlehurst cuenta una breve historia de la fundación de Rotary pro Paz.

Journal of Conflictology

Journal of Conflictology es una publicación de acceso libre y multidisciplinario que fomenta una concepción amplia de la paz y divulga conocimientos sobre la práctica de la no-violencia con un enfoque científico.

La revista está dirigida por Eduard Vinyamata y coordinada por Nicole Jenne. La publicación, que es semestral, es editada en la UOC por un consejo de redacción internacional y se gestiona con el Open Journal System (OJS). Se publica en inglés, pero se puede acceder a los títulos y los resúmenes en catalán, castellano, inglés y francés desde su web.