Què fem

A Màrqueting Operacional desenvolupem dues grans línies d'activitat dins l'Àrea d'Incorporació i Seguiment de l'Estudiant. D'una banda treballem en el que anomenem suports informatius, tant digitals com físics, i d'altra banda treballem en la generació de demanda (interès) per a les principals línies formatives de la UOC (titulacions oficials, formació de postgrau i programes oberts).

Els suports informatius digitals inclouen els diferents llocs web de l'oferta formativa i la subpàgina Estudia a la UOC del web de la UOC, i els suports informatius físics inclouen els fullets de les titulacions oficials, els programes de postgrau i els diversos cursos que ofereix la UOC.

Per tal de generar demanda per a l'oferta formativa, elaborem les creacions publicitàries i els plans de mitjans publicitaris i accions de màrqueting adequats que han de captar l'interès de les persones fins que es titulin.

Es podria dir que som la porta d'entrada a la UOC dels futurs estudiants.

Qui som

• Director:
Albert Tous Riera 

• Equip:
Patrícia Bonjoch
Xavier Guilera
Rebeca Iglesias
Anna Rovira
Sandra Segura
Glòria Serra
Rosa Vilaró 
 

On som

Màrqueting Operacional som a la seu de 22@, a la planta 0.

En què treballem actualment

Com a tota la casa, les noves titulacions de l'EEES, el projecte d'internacionalització i els nous programes de postgrau ocupen la major part de la nostra activitat actual. També la implantació de noves eines com el SAP (nou CRM), Open CMS (per a gestionar els llocs web) o Google Analytics (per a analitzar el trànsit en els llocs web) són fonamentals en aquests moments.

Els nostres reptes de futur

Una de les característiques de la gent de màrqueting és el fet de tenir sempre un ull posat a l'exterior, al públic, al mercat, a la competència... i posar-se a la pell del client (o del futur estudiant) per a saber com captar la seva atenció, despertar-li l'interès pel curs adequat i facilitar-li l'acció de matriculació. Els canvis en el panorama publicitari i de mitjans que vivim (i que aniran augmentant), l'entrada de nous públics, la transformació dels actuals, els canvis d'hàbits i l'aparició de nous competidors ens obliguen a redissenyar els suports informatius, les estratègies i els plantejaments publicitaris, això sí: des de la identitat pròpia de la UOC.