GUIA DE L'ESTUDIANT 2023-2024

Canals d'atenció

Canals d'atenció

El servei d'atenció de la UOC atén els dubtes i les consultes de tota la comunitat UOC, de manera personalitzada, els set dies de la setmana.

La UOC és una universitat compromesa amb les oportunitats de la transformació digital i conscient de la comoditat, immediatesa i personalització que proporcionen els canals virtuals. 

Per això, posem a disposició de l'estudiantat diferents canals virtuals d'atenció, als quals poden adreçar-se qualsevol dia de la setmana, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment:

  • Des del Campus Virtual: poden accedir al servei d'atenció des de l'enllaç del menú superior del Campus Virtual. Allà poden trobar un cercador i les preguntes més freqüents ordenades per temes, així com l'estat de les consultes que hagin fet i el formulari per enviar-nos qualsevol pregunta.
  • Des de Twitter: poden enviar els seus dubtes a través de @UOCrespon. Atenem els 7 dies de la setmana, les 24 hores del dia. 
  • Des del formulari de contacte uoc.edu també podem atendre els dubtes. 

Puntualment, també habilitem altres canals per ajudar a resoldre possibles dubtes que poden sorgir durant la realització de les proves virtuals, les defenses de treballs, etc.

Els nostres compromisos
  • El nostre objectiu és donar resposta als dubtes dels estudiants de manera personalitzada amb qualitat i eficiència.
  • Atenem totes les consultes amb la màxima rapidesa.
  • Recollim la satisfacció de l'estudiantat per millorar el servei.
Et presentem el servei d'atenció de la UOC.

Estudiants UOC al món

Mapa del món amb distribució d'estudiants

UOC GUIA DE L'ESTUDIANT 2023-2024

La UOC a les xarxes

TOP