I tu, què vens?

Aquest proper mes d’abril se celebrarà a Barcelona la segona edició del Handmade Festival. L’any passat va moure més de 20.000 visitants i va comptar amb més 150 expositors. El sector de l’handmade o del Do It Yourself (DIY) està cada vegada més de moda. Aquelles tasques que fa uns anys semblaven pròpies de les nostres àvies s’han convertit en allò més modern, potser gràcies a l’auge de l’estètica vintage i hipster, potser a causa d’una crisi econòmica que ens ha fet espavilar-nos i veure que som capaços de fer coses sense haver de gastar-nos tants diners... Sigui com sigui, aquest fenomen fa temps que dura i tot apunta que seguirà creixent en els propers anys.

Aquest proper mes d’abril se celebrarà a Barcelona la segona edició del Handmade Festival. L’any passat va moure més de 20.000 visitants i va comptar amb més 150 expositors. El sector de l’handmade o del Do It Yourself (DIY) està cada vegada més de moda. Aquelles tasques que fa uns anys semblaven pròpies de les nostres àvies s’han convertit en allò més modern, potser gràcies a l’auge de l’estètica vintage i hipster, potser a causa d’una crisi econòmica que ens ha fet espavilar-nos i veure que som capaços de fer coses sense haver de gastar-nos tants diners... Sigui com sigui, aquest fenomen fa temps que dura i tot apunta que seguirà creixent en els propers anys.

Un altre fet que s’ha donat és que molts han vist una oportunitat de negoci en aquestes tasques artesanes que realitzen i, ja sigui forçats per la manca de feina o com a complement d’aquesta, s’hi han bolcat i han aprofitat l’oportunitat per vendre allò que fan. Hi ha grans plataformes online que ho permeten, ja no cal anar de fira en fira pels pobles si no es vol. La plataforma més coneguda és Etsy, que compta amb milers de seguidors d’arreu del món. Aquesta web, d’estètica molt acurada, ens permet fer una botiga online en pocs passos, oferint un aparador a nivell mundial, a canvi de cobrar un petit percentatge sobre les vendes. Si mirem les diferents botigues, però, veiem que hi ha grans diferències entre unes i altres, que s’evidencien també en el nombre de vendes realitzades i en la seva valoració per part dels compradors. Aquesta informació és sempre visible per a l’interauta. Tanmateix, el posicionament dins la web és de pagament, per tant, els venedors han d’apostar per publicitar-s’hi o no.

Etsy

Tot sigui dit, aquests artesans, com també passa en moltes altres petites empreses d’altres sectors, són bons en el seu camp, però potser no tenen prou coneixement del món del màrqueting i la comunicació com per saber crear-se una marca pròpia i fer-se ben visibles.

Sobre el món del màrqueting del sector handmade s’ha escrit ben poca cosa. El llibre més conegut, aparegut el 2010 i amb una segona edició el 2014, és The handmade marketplace de l’autora Kari Chapin.

Handmade

En una entrevista al blog CreativeLive, aquesta experta donava deu consells per engegar un negoci handmade que, personalment, crec que poden aplicar-se a qualsevol petita empresa que comença:

1. Defineix la intenció de negoci i posa per escrit les teves metes.

Cal tenir molt present què pretens crear i focalitzar-t’hi. Val la pena anotar l’objectiu i consultar-lo sovint, per tal de no desviar-te del tema.

2. Crea una llista de tasques diàries.

L’organització sempre és clau per aconseguir els objectius. Com ja sabem, aquest fet és aplicable a qualsevol àmbit de la vida...

3. Sigues conscient de les teves pors i enfronta-t’hi.

Tots tenim les nostres limitacions, però conèixer-les ja és un bon primer pas. Cal tenir ben clar en què som bons i en què ho som menys i fer tot el possible per a millorar-ho.

4. Construeix una història de la marca.

Cada vegada sentim a parlar més sobre l’storytelling, i és que les històries tenen molt de poder, ja que queden registrades en la nostra ment d’una manera molt més potent que qualsevol altra informació racional.

Així doncs, pots parlar de com va començar la teva empresa, què et va motivar, buscar-ne una anècdota divertida o emocionant... Si ets capaç de sintetitzar-ho en una o dues frases, molt millor.

5. Tingues clar quin és el teu target o públic objectiu.

Avui dia, en un món on l’oferta supera exageradament la demanda, qualsevol marca o negoci cal que tingui molt present el seu client, ha de ser el seu focus principal. Cal pensar en ell constantment, veure què li agrada, què valora i aportar-li un valor afegit que faci que s’acabi enamorant de la teva marca.

6. La importància de la imatge.

Cal que les fotografies dels productes siguin atractives, inspiradores, que mostrin un determinat estil de vida adequat al posicionament. Cal fer bons productes, però, sobretot, cal mostrar que ho són i fer-los desitjables. Si necessites una mica d’inspiració, visita webs com Pinterest o publicacions de lifestyle a iusuu. Ja veuràs com aquesta t’acabarà venint sola...

7. Fes un pla de màrqueting.

Un cop tinguis clar quin és el teu producte, objectiu, marca i target, cal posar-se a pensar en com i on atraure clients. Posa-ho tot per escrit, crea el teu primer pla de màrqueting on tot estigui clarament definit i temporalitzat.

8. Fes xarxa.

Cal fer molt de networking, però de manera sincera. Si ets part d’una comunitat, cal estar disponible per a allò que se’t demani, així com per donar suport als altres membres. Tot plegat et serà retornat.

9. Prova diferents punts de venda.

Abans de decidir-te per un punt de venda, pots provar-ne de diferents, per tal de veure quins resultats obtenim de cadascun. Així doncs, pots tenir la plataforma online, però no oblidar altres punts com fires o botigues físiques. Si apostes d’entrada per la venda online per estalviar costos, també pots provar diferents plataformes abans de decidir-te per una en concret.

10. Fes córrer la veu.

Un cop tens el producte i el pla de màrqueting definit, cal donar-te a conèixer. Decideix on vols que t’escoltin, on vols tenir cobertura i apropa-t’hi. Mou-te, fes entrevistes, crea un blog, sigues actiu en les xarxes socials... Tota aquesta feina, tot i que pot semblar carregosa i inclús pot arribar a fer mandra, és bàsica per donar-te a conèixer. Sigues proactiu!

Així doncs, tots aquests consells poden ser útils per posar en marxa una petita botiga d’handmande però també qualsevol altra empresa sigui quin sigui el nostre àmbit. Per què no? Si no estem contents amb la nostra feina, no en trobem o volem treure’ns un sou extra, tot és posar-s’hi. Molts ànims i sort als valents que ho provin, però, sobretot, no oblideu ser constants en allò que feu.

Per a saber-ne més:

Chapin, K. (2014). The handmade marketplace. North Adams: Storey Publishing