Les tecnologies de la informació transformen les professions

L'automatització del coneixement introdueix un canvi substancial en la planificació i distribució dels llocs de treball del mercat, en el sentit que es produirà un increment de negoci en el sector dels dissenyadors i creadors de màquines. 

 

Els ordinadors, que són presents arreu i que estan connectats per mitjà de grans xarxes, ja permeten automatitzar tasques cognitives. En aquest sentit, disposem de dispositius mòbils que incorporen aplicacions de veu força desenvolupades, les quals serveixen per a parlar, respondre preguntes i reconèixer empremtes digitals. Així mateix, en quatre estats dels Estats Units ja s'autoritza la circulació de cotxes sense conductor, un avenç del tot impensable per les reticències de seguretat que genera en la ciutadania. Com també la presentació en societat de les ulleres digitals de realitat augmentada Google glass, que són un detonant del nivell d'integració de la tecnologia amb l'activitat quotidiana d'una persona, ja que permeten tenir disponible la informació dels usuaris de mòbils intel·ligents sense haver de fer servir les mans i tenir accés a Internet per mitjà d'ordres de veu. O bé els supercomputadors, que treballen amb grans bases de dades de telèfons i metadades de correus electrònics que els permet preparar informes detallats dels moviments que fa qualsevol persona, i predir els seus futurs moviments. També s'han anat desenvolupant i perfeccionant a bon ritme els programes de reconeixement facial, que actualment s'apliquen per a  la realització de vídeos de vigilància. Totes aquestes noves aplicacions ens eren molt difícil d'imaginar fa tan sols deu anys.   

 

En un altre àmbit se situa el desenvolupament de la robòtica gràcies a la incorporació de la intel·ligència artificial. El paper destacat que comencen a tenir els robots en el món laboral condicionarà la manera com hi hem d'interactuar i com els hem d'integrar en els processos productius. L'impacte social que representa la incorporació dels robots en el sector productiu és diferent de la irrupció que va representar la mecanització de determinades feines, com ara l'ús de martells elèctrics, per a les quals continuava essent imprescindible un operari; o l'automatització de tasques rutinàries, com ara una cadena de muntatge de cotxes, fet que va representar una adaptació dels treballadors al nou model productiu. Actualment la robòtica introdueix com a novetat la realització de tasques intel·lectuals i no repetitives, com ara poder rebre informació de l'entorn i decidir si s'actua d'una manera o d'una altra. En aquest cas, es demana un alt nivell d'especialització dels treballadors perquè puguin conviure amb els robots a l'empresa. Aquest fet representa un gran salt qualitatiu, que pot esdevenir la quarta revolució industrial de la història de la humanitat.

 

 

 

La informatització ha permès que ja sigui una realitat l'ús de traductors automàtics que aconsegueixen un nivell de rendiment força alt, que en determinats parells de llengües arriba fins al 90 % d'encert. Aquesta tasca, que és de caràcter no rutinari i té un vessant molt especialitzat, permet ser automatitzada parcialment gràcies a la disponibilitat de dades massives a la xarxa. En altres àmbits, la informatització també fa possible que l'activitat periodística pugui ser feta per una màquina, com ara la redacció d'una notícia a partir d'uns quants inputs inicials, o bé que una màquina sigui capaç de fer una retransmissió de partits de futbol. 

 

Les tecnologies de la informació van modelant dia a dia les professions i els processos de treball. Ara bé, perquè aquesta evolució no s'aturi, convé que els professionals anem actualitzant, revisant i millorant la manera com les màquines incideixen en la nostra realitat. Amb això vull dir que, un robot no podrà arribar a ser competitiu si no hi ha bons enginyers que facin avançar la lectura de dades, l'aprenentatge mecànic o l'aplicació de la intel·ligència artificial; o bé, els traductors automàtics no superaran les actuals taxes d'èxit si no hi ha al darrere especialistes en processament del llenguatge natural que vagin millorant els algoritmes.

 

En definitiva, darrere les tecnologies de la informació hi ha una gran diversitat de professionals especialitzats que s'han d'anar adaptant constantment als nous reptes tecnològics.

 

 

 

Denning, Peter J. (2014). “The Profession of IT. Avalanches are coming”. Communications of the ACM, vol. 57, núm. 6, p. 34-36.

 

 

Markoff, John (2014). “Google’s Next Phase in Driverless Cars: No Steering Wheel or Brake Pedals”. The New York Times.