Formació en el treball: proposen una nova solució d'e-elearning dissenyada per a pimes

L'evolució tecnològica, marcada darrerament per la irrupció de la intel·ligència artificial (IA) i les noves formes de treball, té un efecte inevitable en el mercat laboral i les necessitats de formació dels treballadors. Segons l'informe sobre el futur de l'ocupació 2023 del Fòrum Econòmic Mundial, s'estima que, de mitjana, un treballador necessitarà actualitzar el 44 % de les seves competències en els cinc propers anys i que sis de cada deu requeriran formació abans de 2027. Aquesta situació afectarà tota mena d'organitzacions, però suposa un repte encara més gran per a les petites i mitjanes empreses (pimes) a causa de les limitacions pressupostàries i de captació de personal. En aquest context, Anna Domínguez, participant del programa EduTECH Emprèn de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), i María de la Peña Sola han posat en marxa eTrivium, una nova solució inclusiva d'aprenentatge i formació en línia adaptada a la realitat de les pimes. Aquest projecte ha estat un dels finalistes de l'SpinUOC 2023, la jornada anual d'emprenedoria de la UOC impulsada per la plataforma Hubbik.

Les dues sòcies fundadores, amb més de vint-i-cinc anys d'experiència en el sector de la formació, han pogut comprovar de primera mà que les pimes "necessiten implementar processos d'aprenentatge molt diferents dels de les multinacionals i tenen la necessitat de disposar de recursos adequats a la seva cultura, les seves persones i el seu pressupost", explica Anna Domínguez.

"A més —afegeix— ens vam adonar que moltes persones es quedaven enrere a l'hora de formar-se i desenvolupar tot el seu potencial pel fet que les solucions d'aprenentatge no atenien la diversitat dels equips ni les seves necessitats d'aprenentatge".

Davant aquest escenari de transformació de la tecnologia, eTrivium aposta per una solució tecnològica i metodològica que busca potenciar el talent intern de les pimes: "Per què hem de buscar el coneixement fora quan són les nostres persones i els nostres equips els que millor coneixen el negoci, els nostres processos i els nostres productes? Amb aquesta plataforma volem facilitar la creació, per exemple, d'itineraris formatius que es converteixin en certificacions internes per tal que qualsevol persona, independentment de les seves condicions o preferències, avanci en els plans de carrera", argumenta Domínguez.

Personalització, acompanyament i mesurament

Davant d'aquest repte, han desenvolupat una solució en línia que es pot adaptar de manera totalment escalable a les característiques de cada companyia i que es basa en el sistema PAM, que són les sigles de personalització, acompanyament i mesurament. eTrivium ofereix una experiència d'usuari que permet dissenyar, de manera guiada i àgil, plans de formació amb objectius de rendiment definits tant individualment com per a cada equip i per al conjunt de l'organització. Aquesta aproximació inclou des de crear cursos des de zero fins a transformar els materials de què disposa l'empresa (com els procediments, les polítiques o els manuals) en solucions en línia pedagògiques i dinàmiques amb les quals es pugui arribar a les persones de manera més efectiva.

Una plataforma que no deixa ningú enrere

La personalització de l'aprenentatge també és una de les preocupacions fonamentals de les fundadores del projecte. "No es tracta només d'oferir una plataforma per a la gestió i l'administració de l'aprenentatge, sinó de convertir-la en una plataforma que adapti l'aprenentatge a l'evolució de cada persona i que no deixi ningú enrere", subratlla Domínguez.

En aquest sentit, una de les claus de la plataforma, i un dels seus elements diferencials, és l'aposta per un model inclusiu, tant en el desenvolupament de la tecnologia com en els continguts. Això suposa tenir en compte que en una companyia poden existir persones amb dificultats d'aprenentatge (com ara dislèxia o trastorns de dèficit d'atenció), persones amb condicions relacionades amb la visió o l'audició, o persones que siguin de procedències, cultures, races, gèneres o edats diferents. "És fonamental aconseguir que tota la plantilla de persones treballadores pugui accedir als continguts i, alhora, se senti integrada en els processos de formació i aprenentatge", destaca Domínguez.

Un exemple d'aquest model inclusiu és la consideració de la diversitat "per defecte" des del disseny dels cursos tenint en compte elements com l'ús de "llenguatge inclusiu, diferents tipus d'avatars, imatges inclusives, contrastos de colors o tipografies adequades a cada situació", detalla.

Una ronda de finançament per a la integració de la IA

L'empresa ja està en marxa i ha dut a terme més de vuitanta projectes formatius amb èxit. El pas següent és avançar en la integració de la IA a la plataforma pel que fa tant a la gestió del coneixement de l'organització (amb bots de conversa i l'automatització de diferents processos) com a la generació de continguts en línia (per exemple, per anticipar-se a les necessitats d'aprenentatge o identificar àrees de dificultat).

A fi d'aconseguir aquest avanç tecnològic i altres fites del desenvolupament empresarial d'eTrivium, recentment la companyia ha posat en marxa una ronda de finançament de 150.000 euros. "Estem just en el moment d'integrar amb força la IA en el sistema. La nostra plataforma ja està en marxa al mercat i la nostra metodologia està provada; ens falta donar aquesta empenta a la tecnologia per aconseguir portar l'aprenentatge de manera fàcil i escalable a les pimes", conclou.

Contacte per a premsa

Rubén Permuy
rpermuy@uoc.edu
+34 659 05 42 39

Aquest projecte de la UOC afavoreix l'objectiu de desenvolupament sostenible (ODS) de l'ONU 4, educació i qualitat.

 

UOC R&I

La recerca i innovació (R+I) de la UOC contribueix a solucionar els reptes a què s'enfronten les societats globals del segle XXI mitjançant l'estudi de la interacció de la tecnologia i les ciències humanes i socials, amb un focus específic en la societat xarxa, l'aprenentatge en línia i la salut digital.

Els més de 500 investigadors i investigadores i més de 50 grups de recerca s'articulen entorn dels set estudis de la UOC, un programa de recerca en aprenentatge en línia (e-learning research) i dos centres de recerca: l'Internet Interdisciplinary Institute (IN3) i l'eHealth Center (eHC).

A més, la Universitat impulsa la innovació en l'aprenentatge digital mitjançant l'eLearning Innovation Center (eLinC), i la transferència de coneixement i l'emprenedoria de la comunitat UOC amb la plataforma Hubbik.

Els objectius de l'Agenda 2030 per al Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides i el coneixement obert són eixos estratègics de la docència, la recerca i la innovació de la UOC. Més informació: research.uoc.edu.