Whoduniter: formació laboral amb viatges en el temps i en la pell de personatges ficticis

El premi del públic de l'SpinUOC 2021, programa anual d'emprenedoria de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), enguany ha recaigut en Whoduniter, un servei digital de formació i desenvolupament de talent per a empreses basat en els jocs de rol en viu i en unes novel·les de detectius conegudes com a whodunit. La impulsora del projecte és Helena Mas, professora col·laboradora dels Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació de la UOC, especialista en guió i narratives interactives.

Mas explica que la paraula whodunit «és la forma curta i col·loquial de preguntar en anglès "Who has done it?" quan s'està investigant qui ha comès un crim». A l'Estat espanyol hi ha empreses que ofereixen aquesta mena de jocs, però l'emprenedora afirma que el seu projecte «és l'únic que fa servir els jocs exclusivament per a la formació de competències interpersonals».

Mitjançant el joc, es proposa als participants que viatgin al passat i que ho facin al costat dels seus companys de feina. En aquest viatge, tots s'acabaran convertint en sospitosos d'un assassinat i hauran de fer servir les seves habilitats socials per esbrinar l'autor del crim i altres misteris. Mas explica que «més de la meitat dels directius d'organitzacions considera que aquestes competències són les més importants per al desenvolupament professional».

Helena Mas presentant Whoduniter a l’SpinUOC

Desenvolupar destreses a partir del joc

«Totes les empreses necessiten entrenar els seus treballadors en aquestes destreses socials, de manera que proposem una formació en línia que sigui més divertida per aconseguir-ho», remarca Mas. Un dels jocs, per exemple, pot proposar que els usuaris desenvolupin la competència de lideratge. A partir d'aquí, la proposta pot ser viatjar a l'oest llunyà per investigar la mort de l'home més ric d'un poble, discutir sobre la compra de terrenys per a la construcció d'un ferrocarril o descobrir una mina de plata.

Es tracta de temes típics del gènere western que en aquest cas «serveixen per entrenar les destreses que formen la competència de lideratge», manifesta Mas. D'aquesta manera, si un dels usuaris ha de vendre uns terrenys per construir-hi el ferrocarril, haurà de desplegar les seves habilitats de persuasió, autoconfiança o pensament estratègic. Els usuaris tenen un rol fictici en una època determinada: «El viatge en el temps que es fa als nostres jocs és molt efectiu, especialment perquè les persones surtin de la zona de confort i busquin solucions creatives als problemes que se'ls plantegen», apunta Mas.

Les activitats reuneixen persones de grups d'edat, interessos i nivells de confiança diversos. De moment, ja hi han jugat més de 200 persones d'entre 18 i 67 anys. El projecte va néixer a Potsdam (Alemanya) fa dos anys com una activitat de socialització entre estrangers i locals. Una proposta per fer una activitat de construcció d'equips (team building) original des de Barcelona va fer que Mas unís les dues idees i es decidís a oferir aquests jocs en línia adaptant-los al món digital.

«Vam comprovar que amb els jocs virtuals no només abaratíem els costos, sinó que, a més, podíem arribar a les empreses que tenien equips repartits arreu del món», assenyala Mas. L'activitat, de dues hores i mitja de durada, es fa mitjançant les plataformes Zoom o Microsoft Teams, perquè són les més utilitzades pels clients i disposen de sales on els participants poden parlar en grups petits.

Whoduniter ofereix en aquests moments nou jocs de temàtiques i èpoques diferents en alemany, anglès, català i castellà. A més d'Helena Mas, també hi treballen Xavier Agudo, especialista en continguts immersius per a diferents mitjans digitals, i Hilmar Poganatz, periodista, formador d'equips i dissenyador de jocs de rol.

Aquest projecte afavoreix l'objectiu de desenvolupament sostenible (ODS) 9, construir infraestructures resilients, promoure la industrialització sostenible i fomentar la innovació.

UOC R&I

La recerca i innovació (R+I) de la UOC contribueix a solucionar els reptes a què s'enfronten les societats globals del segle xxi, mitjançant l'estudi de la interacció entre la tecnologia i les ciències humanes i socials, amb un focus específic en la societat xarxa, l'aprenentatge en línia i la salut digital. Els més de 500 investigadors i 51 grups de recerca s'articulen entorn dels set estudis de la UOC i dos centres de recerca: l'Internet Interdisciplinary Institute (IN3) i l'eHealth Center (eHC).

Els objectius de l'Agenda 2030 de desenvolupament sostenible de les Nacions Unides i el coneixement obert són eixos estratègics de la docència, la recerca i la innovació de la UOC. Més informació: research.uoc.edu. #25anysUOC