La crisi de la COVID-19 impulsarà la formació contínua dels treballadors

Les crisis, com la sanitària i econòmica de la COVID-19, generen més interès per l'adaptació al mercat laboral, tant per accedir-hi com per mantenir-s'hi. Àngels Fitó, vicerectora de Competitivitat i Ocupabilitat de la UOC, preveu que, com en recessions anteriors, hi haurà una «reactivació» de la formació contínua en aquestes primeres fases del «període d'incertesa» i recomana als treballadors i treballadores que reflexionin sobre els aspectes professionals que hagin de millorar. «És convenient reflexionar, més enllà del present immediat, sobre com és possible actualitzar competències professionals d'acord amb les tendències de mercat», proposa. «Les competències transversals continuen essent primordials, però en unes circumstàncies difícils, marcades per la pandèmia i la incertesa, les competències digitals que implica el teletreball, juntament amb la versatilitat i la capacitat d'adaptació, tenen cada cop més importància», assenyala Mihaela Enache, professora dels Estudis d'Economia i Empresa, que ressalta que aquestes crisis poden portar els treballadors a «processos de canvi».

La importància del reciclatge laboral creix, i així ho exposa el Fòrum Econòmic Mundial (WEF), que afirma que un 54 % dels treballadors del món necessitarà «actualitzar les seves habilitats» abans de l'any 2022. «La complexitat i la volatilitat en el mercat de treball fa que resulti pràcticament impensable poder progressar professionalment si no es fa un reciclatge periòdic», explica la vicerectora de la UOC, que ressalta que és «responsabilitat» de les empreses tenir plans de formació que s'adaptin a l'evolució del negoci. La professora també considera que invertir en el reciclatge dels treballadors té beneficis en tots els àmbits, tant en motivació com per ajudar que els empleats descartin canviar de companyia. «Reforça el compromís afectiu i amb l'empresa, i constitueix una eina valuosa per retenir el talent», ratifica. Els estudis internacionals constaten que és necessària la formació contínua al llarg de les trajectòries professionals, com l'informe «Flexibility at Work» de Randstad, elaborat enguany, que afirma que el 30 % de les feines dels països de l'OCDE es modificaran en els pròxims anys.

Els empleats valoren la inversió

Però els investigadors també reflecteixen l'interès dels empleats per continuar aprenent. El 75 % dels enquestats faria un curs suggerit pel seu cap directe, segons un estudi de LinkedIn, que corrobora que el compromís amb l'empresa també és més gran si hi ha plans d'aquesta mena: el 94 % de la plantilla estaria més temps en una companyia si s'invertís més en el seu aprenentatge i el seu desenvolupament. «Les persones són cada vegada més conscients dels canvis en els seus llocs de treball i que els atributs professionals que es necessiten estan canviant», adverteix Fitó, que assenyala que les noves tecnologies són un exemple «evident» d'aquests canvis, perquè obliguen a adaptar part dels processos.

Específicament, a l'Estat espanyol, també hi ha una preocupació per adaptar-se als avenços, i així ho demostra un estudi d'Adecco de l'any passat sobre el que demanaven els empleats per a aquest 2020. En tercer lloc, després de la millora salarial i la conciliació, hi havia la formació. Un 31,7 % dels enquestats volia continuar aprenent en aquest exercici. Les empreses, segons les expertes, haurien de respondre a aquesta demanda. «És interessant, eficaç i responsable socialment invertir en el reciclatge de la plantilla», insisteix Fitó, que indica com altres raons el canvi constant del mercat de treball i la llunyania que hi ha respecte al sistema educatiu.

Ikigai: la tècnica japonesa per a la reinvenció professional

La professora dels Estudis d'Economia i Empresa també opina que, en moments de crisi com aquest, són habituals els canvis de rumb laboral. «Tenim més temps per reflexionar sobre el que ens omple o ens apassiona més, i podem canalitzar els nostres esforços cap a camins que encara no havíem recorregut», assenyala. Així, la docent pensa que hi ha treballadors que opten per «millorar o ampliar» competències pròpies o «reforçar» els seus punts forts, i altres que miren més a llarg termini, per «tenir una visió clara de futur».

El confinament dels empleats a casa per l'estat d'alarma es va poder convertir per a molta gent en «l'espai» per al canvi de rumb mitjançant l'autoconeixement. Això és el que pensa Montse Pujada, coach especialitzada en reinvenció professional, que posa en pràctica la tècnica japonesa Ikigai per buscar un equilibri personal que passa per l'àmbit professional: «vivim desconnectats de nosaltres mateixos. Si hem agraït l'aturada, què és el que ens indica?». Es tracta, exposa, «d'un treball de recerca sobre un mateix» per poder buscar la trajectòria professional que s'adapti més a les fortaleses de cada persona. «Si tots ens poguéssim dedicar a una cosa que ens apassionés, imagina quina satisfacció i quantes persones se sentirien realitzades!», exclama. Pujada rebutja el món laboral de «competitivitat mal entesa» o de «falta de confiança» i aposta per complementar les habilitats tècniques «fonamentals» amb les anomenades «toves». «Jo triaria per treballar algú amb qui tingués connexió personal: amb empatia, humilitat, que sàpiga reconèixer errors i amb ganes d'aprendre», especifica. També la professora dels Estudis d'Economia i Empresa aposta per l'autoconeixement «per avançar en la carrera professional» i per desenvolupar competències «transversals» com la capacitat de treball en equip, la intel·ligència emocional o el pensament analític.

Pujada oferirà el dia 30 la xerrada «Marca personal: qui ets i com et defineixes?», dins el cicle Skills: Competències per l'Ocupabilitat, organitzat per la UOC, per treballar habilitats que ajudin a reconduir trajectòries professionals o ampliar oportunitats de treball. Fins al gener de l'any que ve es faran dotze webinars, de 90 minuts de durada, impartits per professionals de referència en tres àmbits: persona, mercat i treball. «Gestionant el meu temps per afrontar nous reptes» o «El millor perfil a LinkedIn» són algunes de les xerrades incloses en el programa.