Sol·licita informació
Campus
Online i sense horaris
Matrícula oberta

Curs Professionalitzador Online de Community management

Presentació

Els mitjans socials (social media) han revolucionat el món de la comunicació i han arribat per quedar-s’hi. Cap empresa se’n pot mantenir al marge. Per això, el mercat laboral necessita professionals de tots els sectors capaços de gestionar la comunicació d’empreses i institucions en les diferents xarxes socials, algú amb un curs online de Community Manager i/o una especialització de gestió de comunitats (community management).
Consulta els descomptes

Envia'ns les teves dades i t'informarem sobre els nostres descomptes.

Facilitats de pagament

Ara pots fraccionar en quotes el teu curs. Consulta'ns les condicions!

La professió de gestor de comunitats és una professió emergent. Tot i així, estudiar community manager online és una peça imprescindible en la gestió de la comunicació corporativa. És bàsic dominar les eines, però també ho és conèixer les tècniques de comunicació en un entorn digital i ser capaç de dissenyar una estratègia òptima de mitjans socials i avaluar-ne els resultats.  
  • Inici

    19 febr. 2025

  • 100%

    Online

  • Durada

    4 mesos

  • Titulació: Pròpia

  • Idioma: Castellà

Metodologia 100% online

1a. universitat online del món

Acompanyament personalitzat

  • Entre les millors universitats

    La UOC se situa entre el 7 % de les millors universitats del món segons el World University Rankings 2024.

Curs Professionalitzador de Community management

Pla d'estudis

Continguts

Community management

El curs de Community Manager online proporciona una visió global i una base conceptual, estratègica i operativa del màrqueting de mitjans socials i del gestor de comunitats com a perfil professional emergent. La seva missió és elaborar, gestionar i dinamitzar comunitats a l’entorn d’una marca, organització, esdeveniment o causa social a la xarxa, en sintonia amb el màrqueting de l’organització.

L’assignatura del curs de Community Manager a distància permet obtenir les claus per a idear i implantar estratègies i operatives de gestió de comunitats, tant per a obrir nous mercats en les petites i mitjanes empreses com per a facilitar l’establiment de converses amb els clients i els públics de les organitzacions de qualsevol dimensió.

Pla d'estudis

 

AssignaturaHores lectivesDurada (mesos)
TOTAL DEL CURS100h.4,0 m.
Community management100h.4,0 m.

 

Programa

Conceptes bàsics de mitjans socials
  • Introducció als mitjans socials
  • Introducció a la gestió de comunitats
  • Punt de partida: establiment d’objectius i determinació d’indicadors clau de rendiment (KPI).
  • Etapes de dinamització en xarxes socials
  • El paper de les empreses i les institucions en els mitjans socials

Estratègia de mitjans socials

  • Estratègia en mitjans socials
  • Fases d’una estratègia en mitjans socials

Monitoratge de la marca a la xarxa

  • Definició de monitoratge i reputació en línia
  • Què s’ha de monitorar, com i on
  • Eines de monitoratge de trànsit i influència que hauríem de conèixer

Treball diari d'un Community Manager

  • Perfil del gestor de comunitats
  • Gestió de comunitats
  • Gestió de la reputació de les marques
  • Monitoratge de trànsit i influència
Curs Professionalitzador de Community management

Perfil i competències

Competències de l’especialització de Community Management

  • Comprendre i valorar els aspectes clau del web social i assumir els fonaments dels mitjans socials per a determinar una estratègia en aquest camp.
  • Crear un pla estratègic en mitjans socials d’acord amb uns objectius i dissenyar i aplicar un pla d’acció que aconsegueixi una execució correcta del pla estratègic.
  • Monitorar i valorar l’impacte de la reputació en línia en el model de negoci de les organitzacions.
  • Exercir les funcions operatives d’un gestor de comunitats creant i gestionant la comunitat i la reputació d’acord amb els objectius de l’organització i amb les eines més adequades.
  Objectius de l’especialització de Community Management
  • Entendre què és el web social i els mitjans socials, identificant els diversos canals en què es desenvolupen.
  • Identificar i adquirir les bases teòriques per a dur a terme la funció del gestor de comunitats.
Competències de l’especialització de Community Management
  • Comprendre i valorar els aspectes clau del web social i assumir els fonaments dels mitjans socials per a determinar una estratègia en aquest camp.
  • Crear un pla estratègic en mitjans socials d’acord amb uns objectius i dissenyar i aplicar un pla d’acció que aconsegueixi una execució correcta del pla estratègic.
  • Monitorar i valorar l’impacte de la reputació en línia en el model de negoci de les organitzacions.
  • Exercir les funcions operatives d’un gestor de comunitats creant i gestionant la comunitat i la reputació d’acord amb els objectius de l’organització i amb les eines més adequades.
  Objectius de l’especialització de Community Management
  • Entendre què és el web social i els mitjans socials, identificant els diversos canals en què es desenvolupen.
  • Identificar i adquirir les bases teòriques per a dur a terme la funció del gestor de comunitats.
  • Ser capaç de determinar l’estratègia i identificar els passos principals per a la definició correcta d’una estratègia de màrqueting de mitjans socials, identificant les noves tendències en les xarxes socials per a implantar-la.
  • Detectar les necessitats de cada projecte en què volem implantar una estratègia en mitjans socials.
  • Identificar les diferents fases d’un projecte (definició, vertebració i mesurament), la qual cosa que ens permetrà modificar-lo i aconseguir que evolucioni d’acord amb uns resultats.
  • Crear un pla estratègic en mitjans socials d’acord amb uns objectius.
  • Dissenyar un pla d’acció que aconsegueixi una execució correcta del pla estratègic.
  • Entendre l’impacte de la reputació en línia en el model de negoci de les empreses.
  • Comprendre l’abast d’un procés de monitoratge i visualitzar-ne els beneficis.

Més de 30 anys d'experiència d'e-learning

L'any 1995, la UOC es va convertir en la primera universitat online del món. 30 anys després, continuem sent pioners en e-learning.

L'eLearning Innovation Center fa evolucionar el model d'aprenentatge per garantir una formació de qualitat, única, connectada i en xarxa.

  • Rànquing
    Times Higher Education

    Som la sisena millor universitat de l'Estat espanyol, segons el Young University Ranking del Times Higher Education.

  • Rànquing
    Rànquing de Shanghai

    Estem entre les 150 millors universitats del món en comunicació i les 200 en educació.

  • Rànquing
    U-Multirank

    Excel·lim en transferència del coneixement, compromís regional i docència i aprenentatge.

Curs Professionalitzador de Community management

Requisits i titulació

Per a fer un Curs Professionalitzador no és necessari tenir una titulació oficial. Els estudiants que superin el curs en línia rebran un Certificat de Formació Continuada en Community Management. Als estudiants que es matriculin en una titulació de grau de la UOC, se'ls farà el reconeixement acadèmic dels crèdits d'aquests cursos, en concepte de participació en activitats universitàries.

Titulació

Superant aquest Curs Professionalitzador obtens un Certificat UOC de Formació Contínua.

Curs Professionalitzador de Community management

Procés de matrícula

Procés de matrícula

  1. Sol·licita informació

    Per a més informació o per iniciar els tràmits de matrícula, deixa les teves dades al formulari de sol·licitud d'informació.

  2. Parla amb el nostre equip

    Ens posarem en contacte amb tu telefònicament per assessorar-te i guiar-te en el procés de matrícula del curs que hagis triat.

  3. Descobreix els detalls del curs

    T'informarem del programa, la metodologia, el calendari, els descomptes i les formes de pagament i finançament.

  4. Formalitza la matrícula

    Ja formes part de la UOC. Et donem la benvinguda!

Descomptes

La UOC ofereix un seguit de descomptes pels Seminaris, Cursos professionalitzadors, Programes de Desenvolupament Professional i el Curs de preparació per a la prova d’accés a la universitat per a més grans de 25 i 45 anys. Pels Seminaris i Programes de Desenvolupament Professional, si et pots acollir a algun, caldrà que en el moment de fer la matrícula el triïs en el desplegable de l’apartat Descomptes. En cas que et puguis acollir a més d’un, hauràs de triar el més beneficiós. Si t'interessa un Curs professionalitzador o el Curs de preparació per a la prova d’accés a la universitat per a més grans de 25 i 45 anys, per a saber si pots acollir-te a algun dels nostres descomptes, deixa'ns les teves dades de contacte i el departament d'assessorament a l'estudiant t'informarà.

En cas d’aplicar-te un d’aquests descomptes en el moment de fer la matrícula, hauràs d’acreditar la condició de beneficiari presentant la documentació corresponent en el termini de deu dies naturals.

Els estudiants beneficiaris del títol de família nombrosa reconegudes per l’Estat espanyol o per l’organisme competent en la resta de països, tenen dret als següents descomptes, en funció de la categoria:

  • Famílies nombroses de categoria especial: descompte del 15%.
  • Famílies nombroses de categoria general: descompte del 7’5%.  

Els estudiants amb un grau de discapacitat igual o superior al 33% reconegut per l’Estat espanyol, o el grau equivalent per qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (o els seus fills o cònjuges) que hagin estat reconeguts com a víctima d’actes terroristes per l’organisme competent en l’Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (i els seus fills o filles dependents) que hagin estat reconeguts com a víctima de violència de gènere, per l’organisme competent en l’Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Comunitat UOC: 7 % de descompte

Pots obtenir aquest descompte si has fet a la UOC estudis d’Assignatures lliures, del Centre d’Idiomes Moderns, Seminaris de Desenvolupament Continu, cursos de formació a mida (UOC Corporate), o una especialització. Si esteu estudiant un grau o màster universitari però encara no us heu titulat també se us aplicarà el descompte de comunitat.

UOC Alumni: 10 % de descompte

Pots obtenir aquest descompte si has obtingut un títol oficial (de grau, llicenciatura, diplomatura, enginyeria o màster universitari) o un màster o postgrau propi a la UOC.

Si us podeu acollir a algun d’aquests descomptes ho heu d’indicar en el moment de fer la matrícula.

Si la teva empresa o organització té un acord amb la UOC, podràs beneficiar-te de descomptes i avantatges a la teva matrícula. Més informació.

El desistiment consisteix en l’anul·lació total de la matrícula amb dret a devolució de l’import total, sempre que se sol·liciti en els 14 dies naturals després de formalitzar-la. El preu dels programes serà el vigent en el moment de formalitzar la matrícula.

Un cop exercit en temps i forma el dret de desistiment, podeu sol·licitar l’activació de la matrícula de nou, des del Campus Virtual.

 

Conseqüències de l’exercici del dret de desistiment

Si exerceixes el teu dret de desistiment de la matrícula, la Universitat procedirà a la devolució en el termini màxim de catorze (14) dies naturals de tots els pagaments que hagis efectuat, a comptar des de la data en què facis la sol·licitud.

Per aquest motiu, és molt important que actualitzis les teves dades bancàries que hi ha informades al Campus Virtual per tal de procedir a l’esmentada devolució. Pots informar del teu compte bancari a l’apartat del Campus Virtual Expedient / Dades bancàries.

Descomptes

Com a estudiant de la UOC et pots beneficiar de descomptes en la matrícula. Consulta els descomptes disponibles.

Ver toda la información
Preguntes freqüents

Tens dubtes? Donem resposta a les teves preguntes sobre la nostra oferta formativa, el model d’aprenentatge o tràmits, entre altres temes.

Consulta
Manifest de la UOC sobre la intel·ligència artificial
A la UOC, ens posicionem sobre l'encaix de la intel·ligència artificial en el nostre model educatiu.
Llegeix-ne més
uoc

Vols més informació?

Envia les teves dades i rebràs informació d'aquest programa i relativa a productes, serveis i activitats promocionals de la UOC.

Gènere
En quin idioma desitges rebre la informació?
logo uoc

En vols saber més?

Envia'ns les teves dades i descobreix tot el que vols saber.

Sol·licita informació