Online i sense horaris

Matrícula oberta

Curs Online de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Presentació

Aquest curs et permetrà dur a terme la teva activitat professional com a mediador o mediadora en el territori espanyol i inscriure't al Registre de Mediadors i Mediadores del Ministerio de Justicia (referència B2.806).

Aquest curs atorga una microcredencial.

10% de dte.

per matrícula anticipada

Facilitats de pagament

Fracciona en quotes la teva formació permanent.

Aquest curs et permetrà desenvolupar la teva activitat professional com a mediador o mediadora al territori espanyol.

La Llei 5/2012, de 6 de juliol, de mediació en afers civils i mercantils, estableix que per exercir la mediació s'ha de disposar d'una formació específica, que s'ha d'adquirir mitjançant la realització d'un o diversos cursos específics impartits per institucions degudament acreditades, que han de tenir validesa per a l'exercici de l'activitat mediadora en qualsevol lloc del territori espanyol.

Aquest curs et permetrà inscriure't al Registre de Mediadors i Mediadores del Ministerio de Justicia (referència B2.806) i podràs exercir i desenvolupar la teva activitat professional com a mediador o mediadora, ja que reuneix els requisits establerts per la llei.

A més, aquesta formació compta amb un equip de professors i professores que exerceixen de mediadors i mediadores en els seus àmbits.

Aquest curs se suma a les ofertes formatives (especialitzacions, postgraus i màsters) que la UOC ha desenvolupat amb èxit durant més de dues dècades en l'àmbit de la conflictologia, la resolució i gestió de conflictes i la mediació.

Descarrega el programa (PDF)

Aquest programa et permet obtenir un màster obert. Amb els nostres màsters oberts dissenyes el teu propi programa en funció del teu interès i de les teves necessitats professionals.

Inici

12 març 2025
100%

Online
4

Crèdits ECTS

Idiomes: Castellà
Titulació pròpia
Durada:
Durada de la formació permanent a la UOC

A la UOC, un crèdit ECTS equival a 25 hores de treball de l'estudiant.

Segons el nombre de crèdits ECTS, la durada dels programes de formació permanent oscil·la entre 1 mes i 2 anys, aproximadament:
- Màster de formació permanent: 2 anys
- Diploma d'especialització: 1 any
- Diploma d'expert: 1 semestre (6 mesos)
- Curs de postgrau: entre 1 i 6 mesos

Matricula't

Metodologia 100% online

1a. universitat online del món

Acompanyament personalitzat

Entre les millors universitats

La UOC se situa entre el 7 % de les millors universitats del món segons el World University Rankings 2024.

Entre les millors universitats

El tutor: guia i acompanyament individualitzat

El campus virtual: accedeix-hi des de qualsevol lloc, sense barreres físiques

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Programa acadèmic

Programa acadèmic
Recursos per a l’aprenentatge
Durada
Itinerari acadèmic

Aquest curs és de 4 crèdits ECTS, preveu una dedicació de l'estudiant de 100 hores (25 hores per crèdit) i té una durada de 4 mesos.

Aquest curs de quatre crèdits està format per quatre mòduls:

Mòdul 1. Anàlisi del conflicte i aspectes psicològics i sociològics. Marc jurídic

Anàlisi del conflicte i procediments d'intervenció.

Neurobiologia, sociologia i psicologia del conflicte.

Marc jurídic. Marc normatiu de la mediació.

Mòdul 2. Processos i tècniques de la comunicació i la negociació en la resolució de conflictes

Tècniques de comunicació.

Tècniques de negociació.

Negociació i comunicació en la mediació online.

Mòdul 3. Principis i ètica de la mediació. El professional mediador

La mediació.

Principis i ètica de la mediació.

El professional mediador.

Mòdul 4. Processos i tècniques de resolució de conflictes.

A la UOC, un crèdit ECTS equival a 25 hores de treball de l'estudiant.

Segons el nombre de crèdits ECTS, la durada dels programes de formació permanent oscil·la entre 1 mes i 2 anys, aproximadament:

Màster de formació permanent: 2 anys
Diploma d'especialització: 1 any
Diploma d'expert: 1 semestre (6 mesos)
Curs de postgrau: entre 1 i 6 mesos

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Professorat

Direcció d'estudis
Direcció de programa
Professorat

Direcció d'estudis

Ignasi Beltran de Heredia Ruiz

Catedràtic de Dret del Treball i de la Seguretat Social. Actualment és Director dels Estudis de Dret i Ciència Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Doctor en Dret per la Universitat Ramon Llull/ESADE, és llicenciat en Dret i Màster en Dret per la mateixa universitat. Ha publicat extensament en temes de la flexibilitat interna i externa del contracte de treball; els fenòmens de pluralitat empresarial; el risc de la tecnologia sobre els drets fonamentals i l'impacte de la robotització i la intel·ligència artificial en les relacions de treball; les institucions de protecció social; les relacions laborals del personal de l'Administració Pública; i també sobre la psicologia de la conducta i l'anàlisi econòmica del dret del treball.

CV

Direcció de programa

Xavier Pastor Pérez

Llicenciat en Ciències Polítiques i de l´Administració per la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Postgraduat en la Resolució de Conflictes per l'Institut Catòlic d'Estudis Socials de Barcelona (ICESB-URLL). Doctorant i Diploma d'Estudis Avançats (DEA) en Comunicació política per la Universitat Ramon Llull (URLL). Membre del Comitè Executiu de la Càtedra UNESCO de lEsport per a la coexistència social i la resolució de conflictes. Premi AMMI de l'Associació Madrilenya de Mediadors al millor projecte nacional de mediació 2019.

Inscrit al registre de mediadors del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.

Professorat

Christian Lamm

Llicenciat en Dret per la Universitat de Belgrano (Argentina). Màster en dret per la Universitat d'Augsburg (Alemanya), mediador i coach. Forma part del despatx d'advocats Bartomeu & Briones amb caràcter de membre of counsel. És expert en gestió de conflictes per via judicial, oferint consultoria i formació en negociació, mediació, comunicació i dret col·laboratiu a diverses institucions i empreses d'Espanya i Alemanya.
Eduard Carrera Fossas

Llicenciat en Ciències Econòmiques i postgraduat en Resolució de conflictes públics i mediació comunitària per la Universitat de Girona (UdG). Mediador i facilitador comunitari a Olot. Conflictòleg i coordinador del Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG. Professor associat de la Facultat dEducació Social de la Universitat de Girona. Inscrit al registre de mediadors del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Maria Ines Suares
Marta Mendez Pichot

Advocada i mediadora. Sòcia fundadora de GIRA, empresa especialitzada en serveis ADR o resolució alternativa de conflictes. És experta en la resolució alternativa de conflictes i s'ha format amb el CMI INTERSA al "Workshop Theory and Tools of the Harvard Negotiation Project" i al "Advanced Negotiation Workshop: The human face of negotiation", impartits a la Harvard University. Inscrita al Registre de mediadors del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Sortides professionals

Objectius
Perfils
Competències
A qui es dirigeix
Sortides professionals

Aquest curs està orientat a adquirir competències professionals de caràcter pràctic i s'ha dissenyat amb l'objectiu de donar resposta a les necessitats actuals de la societat i el mercat de treball.

Obtenir la formació específica necessària per treballar com a mediador a Espanya.
Adquirir les habilitats, les competències i els coneixements necessaris per dur a terme l'anàlisi i la intervenció en qualsevol conflicte de l'àmbit quotidià, per mitjà de la mediació i sobre la base de la cultura necessària de la pau i la no-violència.
Aprendre les tècniques de la prevenció i la resolució de conflictes (en concret, de la mediació i la negociació) i saber-les aplicar.
Conèixer les característiques i els requisits dels àmbits en els quals s'aplica la mediació o s'hi pot aplicar: dret privat, de família, mercantil o comunitari; educació, sanitat, consum, esport, etc.

Ocupabilitat

L’ocupabilitat dels nostres estudiants és clau per a l'èxit de la UOC. Identifiquem les competències clau que el mercat laboral demana i les incloem en els plans d’estudis.

També t’empoderem perquè siguis tu qui decideixi i gestioni la teva carrera.

Adreçat, entre altres, a professionals dels àmbits del dret, la psicologia, la ciència política, la sociologia, l'economia, la pedagogia, l'educació social, el treball social, el medi ambient, el periodisme, l'arquitectura, la publicitat, l'administració de finques i comunitats de propietaris, l'activitat física i la gestió de clubs esportius.

Així mateix, s'adreça a persones que volen promoure la seva carrera professional en la mediació i la resolució de conflictes.

L'estudiant ha d'aprendre i adquirir:
Habilitats per aplicar la mediació a l'hora d'abordar qualsevol conflicte. El comportament ètic en la intervenció professional.
Habilitats per analitzar i avaluar un conflicte i optar per la mediació, quan sigui convenient, o pel mètode més adequat per resoldre'l.
Habilitats comunicatives necessàries per abordar un conflicte i intervenir-hi mitjançant les tècniques de la resolució de conflictes; en concret, de la mediació.
Habilitats per gestionar i solucionar conflictes específics per mitjà de la mediació en l'àmbit del dret privat (civil i mercantil), de família, comunitari, etc.

Aquest curs forma part del catàleg de microcredencials de la UOC i certifica el desenvolupament de les competències professionals següents:

Comunicar i executar les normes de mediació per a una adequada prestació del servei com, per exemple, parlar per torns, evitar les interrupcions i adoptar una actitud de cooperació.

Persones que volen exercir la mediació.
Persones amb responsabilitats i interès a resoldre conflictes.
Assessors, executius, dirigents i advocats de tots els sectors.
Funcionaris i dirigents d'institucions, tant públiques com privades.
Dirigents i empleats d'ONG, empreses i altres institucions que treballen en conflictes socials, de desigualtat, d'exclusió, de vulnerabilitat, de desenvolupament comunitari, etc.
Polítics i sindicats.
Militars i policies.
Professors.
Professionals de l'activitat física.
Dirigents i gestors de clubs esportius.

Mediador professional en el sector públic i privat.

Més de 30 anys d'experiència d'e-learning

L'any 1995, la UOC es va convertir en la primera universitat online del món. 30 anys després, continuem sent pioners en e-learning.

L'eLearning Innovation Center fa evolucionar el model d'aprenentatge per garantir una formació de qualitat, única, connectada i en xarxa.

Rànquing
Times Higher Education

Som la sisena millor universitat de l'Estat espanyol, segons el Young University Ranking del Times Higher Education.

Times Higher Education
Rànquing
Rànquing de Shanghai

Estem entre les 150 millors universitats del món en comunicació i les 200 en educació.

Rànquing de Shanghai
Rànquing
U-Multirank

Excel·lim en transferència del coneixement, compromís regional i docència i aprenentatge.

U-Multirank

Manifest de la UOC sobre la intel·ligència artificial

A la UOC, ens posicionem sobre l'encaix de la intel·ligència artificial en el nostre model educatiu.

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Requisits d'accés

Requisits d'accés
Coneixements previs
Titulació

L'accés a aquest curs és obert i, per tant, no és necessari tenir una titulació prèvia. Tot i així, per a poder registrar-se com a mediador/a al Ministeri de Justícia i/o al Registre de Mediadors de la Generalitat de Catalunya és necessari complir els requisits indicats al seu web:

Requisits d'accés al Registre de Mediadors del Ministeri de Justícia

Requisits d'accés al Registre de Mediadors de la Generalitat de Catalunya

Potencia la teva carrera professional

La formació permanent de la UOC t'ofereix programes orientats a l'adquisició dels coneixements exigits als perfils professionals més valorats.

No es requereixen coneixements previs.

Els estudiants que superin aquest curs obtindran una microcredencial, una certificació signada electrònicament que acredita l'assoliment de les competències vinculades a la formació que ha realitzat.

Quines característiques té una microcredencial?

És una certificació en format digital i portable, que et permetrà compartir-la fàcilment amb ocupadors, si estàs buscant feina, o amb centres de formació, si vols demanar el reconeixement d'aquest curs per continuar formant-te.

Conté informació detallada i de valor sobre la formació obtinguda, amb l'objectiu de facilitar la seva validació i reconeixement per part de tercers.

La pots enllaçar fàcilment des del teu currículum i compartir-la a les xarxes socials, com ara LinkedIn.

A més, aquesta microcredencial et permet aconseguir 4 crèdits en el cas que vulguis continuar la teva formació en el programa

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Matrícula i preu

Procés de matricula i preu
Formes de pagament
Descomptes
Assegurança gratuïta de matrícula

Procés de matrícula

Aquests són els passos que cal seguir si vols començar uns estudis a la UOC. Si ja heu cursat estudis amb nosaltres i voleu continuar-los, heu d'adreçar-vos a l'espai Tràmits del Campus Virtual.

Omple el formulari de matrícula que trobaràs a totes les pàgines del programa. Després de registrar les teves dades personals, se't proporcionarà un nom d'usuari i triaràs la teva clau d'accés al campus. A continuació accediràs a la secció de les dades econòmiques, on escolliràs la forma de pagament i podràs demanar una factura, si la necessites.

Un cop t'hagis matriculat, rebràs dos missatges a la bústia de correu que hagis indicat. Un primer missatge és la confirmació de la formalització de la teva matrícula. En un segon missatge, et recordarem el nom d'usuari i la clau que has triat, i que et permetran accedir al campus virtual.

A partir de la formalització de la matrícula, disposes de catorze dies per a exercir el teu dret de desistiment de matrícula.

Quan et pots matricular?

Hi ha dos moments a l'any per a la matrícula dels programes de formació permanent, depenent de l'inici de la docència del programa en qüestió. Consulta el termini de matriculació i l'inici de curs a la pàgina dels estudis que t'interessin cursar.

Matriculació a partir del maig

per als programes que inicien docència al setembre o octubre

Matriculació a partir del novembre

per als programes que inicien docència al febrer o març

El preu d'aquest programa serà el vigent en el moment de formalitzar la matrícula. Subjecte a revisió anual.

Consulta l'apartat Formes de pagament. En matricular-te, podràs escollir la modalitat que més et convingui.
Concepte	Preu
Preu del curs	555 €

Facilitats econòmiques

Descomptes per a matrícula anticipada
Pagament fraccionat en quotes
Beques, ajuts i descomptes
Condicions especials per a empreses
Suport a esportistes de competició

Informa-te'n

104.500 graduats i graduades

90 % d'estudiants que estudien i treballen

84 % tornaria a escollir la UOC

Per als nous estudiants de Formació permanent, la primera quota serà del 10% de l'import.

Màster de formació permanent: la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 20 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència, per domiciliació bancaria. En cas de matricular un màster amb un import superior a 5.000 euros, la primera quota s'haurà d'abonar per domiciliació bancaria.

Diploma d'especialització: la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 9 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència, per domiciliació bancaria.

El pagament fraccionat té un import de 31 euros per gestió.

El pagament de la matrícula es realitza en una única vegada, mitjançant domiciliació bancària. En triar aquest sistema de pagament, haureu d'introduir les dades bancàries en el formulari de matrícula. El càrrec corresponent a l'import de la matrícula s'efectuarà al mes següent.

En el cas de les especialitzacions el pagament al comptat es realitza mitjançant TPV.

Consulta les condicions de finançament existents:

BBVA
CaixaBank
Préstec Aplazo (Santander)

Per als nous estudiants de Formació permanent, la primera quota serà del 10% de l'import.

Màster de formació permanent: la forma de pagament per poder fraccionar la matrícula és la domiciliació bancària (en cas de disposar d'un compte SEPA) o la domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).
La primera quota s'haurà d'abonar en el moment de formalitzar la matrícula i la resta en un màxim de 20 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència.

Diploma d'especialització: la forma de pagament per poder fraccionar la matrícula és la domiciliació bancaria (en cas de disposar d'un compte SEPA) o la domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).
La primera quota s'haurà d'abonar en el moment de formalitzar la matrícula i la resta en un màxim de 9 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència.

Diploma d'expert i curs de postgrau: per a imports superiors a 350 euros la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 4 quotes, per domiciliació bancaria (en cas de disposar d'un compte SEPA) o per domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).

Consulta aquí si la teva entitat bancària disposa de compte SEPA.

El pagament fraccionat té un import de 31 euros per gestió.

El pagament de la matrícula es realitza en una única vegada, mitjançant domiciliació targeta o transferència bancaria.

Si tries el pagament per domiciliació targeta, hauràs d'indicar les dades de la targeta a la qual cal carregar l'import durant el procés de matrícula. Recorda que les targetes acceptades són VISA, Visa Electron i Mastercard (no es pot fer el pagament amb American Express ni Dinners Club).

El càrrec corresponent a la matrícula del curs es farà al mes següent. Si es tria pagar els estudis amb targeta, tingueu en compte que s'aplicaran les condicions econòmiques que hagis pactat amb la teva entitat bancària. És important que el límit de la targeta sigui superior a l'import de la matrícula per evitar que els rebuts es retornin.

En cas de disposar d'un compte bancari SEPA es pot realitzar el pagament mitjançant domiciliació bancària. Per triar aquest sistema de pagament, haureu d'introduir les dades bancàries en el formulari de matrícula. El càrrec corresponent a la matrícula del curs s'efectuarà al mes següent.

Si tries el pagament per transferència bancària, el comprovant s'haurà d'enviar escanejat des de l'apartat del Campus: Secretaria / Matriculació / Formes de pagament.

El termini per realitzar el pagament és de deu dies des de la data de formalització i sempre abans del començament de la docència.

Podràs realitzar la transferència amb les dades que apareixen en el full de matrícula:

Banco Santander Central Hispano
Passeig de Gràcia, 5. 08007 Barcelona. Spain
Número c/c: 0049-1806-91-2111869374
Swift Code: BSCH ES MM
IBAN: ES15-0049-1806-9121-1186-9374

Les empreses poden realitzar el pagament únicament mitjançant transferència bancària. No podran realitzar el pagament de manera fraccionada.

Durant el procés de la matrícula es podrà triar la forma de pagament per a empresa al desplegable corresponent.

El comprovant de la transferència s'haurà d'enviar escanejat des de l'apartat del Campus: Secretaria / Matriculació / Formes de pagament.

Aquestes són les dades necessàries per a efectuar la transferència:

Banco Santander Central Hispano
Passeig de Gràcia, 5. 08007 Barcelona. Spain
Número c/c: 0049-1806-91-2111869374
Swift Code: BSCH ES MM
IBAN: ES15-0049-1806-9121-1186-9374

Important: si l'empresa paga un tant per cent i l'estudiant l'altre tant per cent, la part de l'empresa s'haurà de pagar per transferència bancària i la part de l'estudiant amb la forma de pagament disponible que prefereixi (transferència, domiciliació o targeta de crèdit).

Descomptes

La UOC ofereix una sèrie de descomptes. Si et pots acollir a un, caldrà que en el moment de fer la matrícula el triïs al desplegable de l'apartat Descomptes. En cas que et puguis acollir a més d'un, hauràs d'escollir el que et sigui més beneficiós.

En cas d'aplicar-te un d'aquests descomptes, en el moment de fer la matrícula hauràs d'acreditar la condició de beneficiari presentant la documentació corresponent en el termini de deu dies naturals.

Els estudiants beneficiaris del títol de família nombrosa reconeguda per l'Estat espanyol o per l'organisme competent en la resta de països, tenen dret als següents descomptes, en funció de la categoria:

Famílies nombroses de categoria especial: descompte del 15%.
Famílies nombroses de categoria general: descompte del 7,5%.

Els estudiants amb un grau de discapacitat igual o superior al 33% reconegut per l'Estat espanyol, o el grau equivalent per qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (o els seus fills o cònjuges) que hagin estat reconeguts com a víctima d'actes terroristes per l'organisme competent a l'Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (i els seus fills o filles dependents) que hagin estat reconeguts com a víctimes de violència de gènere, per l'organisme competent a l'Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Pots obtenir aquest descompte si has fet a la UOC assignatures lliures, cursos d'idiomes, seminaris, cursos de formació a mida (UOC Corporate) o un diploma d'expert. Si estàs estudiant un grau o màster universitari però encara no t'has titulat, també s'aplicarà el descompte de comunitat.

Pots obtenir aquest descompte si has obtingut un títol oficial (de grau, llicenciatura, diplomatura, enginyeria o màster universitari) o un màster de formació permanent o diploma d'especialització a la UOC.

Si la teva empresa o organització té un acord amb la UOC, podràs beneficiar-te de descomptes i avantatges a la teva matrícula.

Consulta les condicions dels descomptes per empreses

L'estudiantat considerat esportista de competició té dret a un descompte sobre l'import de la matrícula.

Consulta la informació del programa

Si et pots aplicar un d'aquests descomptes i, a més, et matricules durant el període de matriculació anticipada, en primer lloc s'aplicarà el descompte de matriculació anticipada i a l'import resultant s'hi aplicarà l'altre descompte.

Objectius, perfils i competències

Descobreix a qui va dirigit aquest programa i quines noves competències pots adquirir.

Itinerari acadèmic

Alguns programes formen part d’un itinerari acadèmic. Coneix la trajectòria formativa amb què aconseguiràs els teus objectius.

L'opinió dels nostres graduats

Graduades i graduats de la UOC t'expliquen en primera persona com han viscut el procés d'aprenentatge amb nosaltres i com la nostra metodologia els ha permès compaginar feina, estudis i vida personal.

Tenir una flexibilitat d'horaris absoluta em va permetre fer el màster

Daniel Marchante

Realment em trobo realitzada. Ara, quan parlo, sé del que parlo.

Helena Guillén

La UOC t'ofereix competències, perquè el que necessites és saber-te adaptar en cada moment

Manel Vicenç

Volia créixer professionalment. La UOC m'ha ofert no estancar-me

Alba Camacho

Des de que vaig acabar el grau, he tingut un desenvolupament a la meva empresa

José Miguel González

Curs Online de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Presentació

Màsters oberts

El tutor: guia i acompanyament individualitzat

El campus virtual: accedeix-hi des de qualsevol lloc, sense barreres físiques

Programa acadèmic

Durada

El Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores) forma part del següent itinerari acadèmic:

El Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores) forma part del següent itinerari acadèmic:

El Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores) forma part del següent itinerari acadèmic: