Curs Online de Customer Analytics
Presentació
L'anàlisi de clients és el conjunt de processos i tecnologies que permeten segmentar consumidors en grups específics per oferir productes i serveis personalitzats. Analitzant dades com ara hàbits de compra i preferències, les empreses poden preveure necessitats i oferir solucions anticipades i productes complementaris; això proporciona un avantatge competitiu significatiu, cosa que hauria de ser el focus principal de les estratègies de màrqueting.
Aquest curs atorga una microcredencial
per matrícula anticipada
Fracciona en quotes la teva formació permanent.
Per què estudiar el curs online de Customer analytics?
Aquest curs s'orienta a millorar les competències professionals següents
Adquirir un coneixement pràctic de les tècniques emprades en l'anàlisi del client representa un avantatge clau que no només millorarà les estratègies i l'èxit de les vendes, sinó que també contribuirà al desenvolupament d'avantatges competitius sostenibles. Com més profunda sigui la nostra comprensió dels hàbits de compra i l'estil de vida dels nostres clients, així com dels diferents segments en els quals es poden classificar, més precises seran les nostres recomanacions de productes i serveis, i més alt serà el nivell d'èxit assolit.
Aquest programa t'ajudarà a comprendre com s'ha d'implementar una estratègia òptima per a la captura, gestió, anàlisi i generació de valor a partir de les dades del client. És una oportunitat per aprendre i aplicar conceptes clau en l'àmbit de dades centrat en els clients.
Per què estudiar el curs online de Customer analytics?
Aquest curs s'orienta a millorar les competències professionals següents
Adquirir un coneixement pràctic de les tècniques emprades en l'anàlisi del client representa un avantatge clau que no només millorarà les estratègies i l'èxit de les vendes, sinó que també contribuirà al desenvolupament d'avantatges competitius sostenibles. Com més profunda sigui la nostra comprensió dels hàbits de compra i l'estil de vida dels nostres clients, així com dels diferents segments en els quals es poden classificar, més precises seran les nostres recomanacions de productes i serveis, i més alt serà el nivell d'èxit assolit.
Aquest programa t'ajudarà a comprendre com s'ha d'implementar una estratègia òptima per a la captura, gestió, anàlisi i generació de valor a partir de les dades del client. És una oportunitat per aprendre i aplicar conceptes clau en l'àmbit de dades centrat en els clients.
A banda, aquest programa és una introducció per a tota classe de professionals, incloent-hi els interessats a cursar el màster d'Intel·ligència de Negoci i Big Data Analytics o qualsevol dels seus programes derivats.
Màsters oberts
Aquest programa et permet obtenir un màster obert. Amb els nostres màsters oberts dissenyes el teu propi programa en funció del teu interès i de les teves necessitats professionals.
-
Inici
12 març 2025
-
100%
Online
-
6
Crèdits ECTS
-
Idiomes: Castellà
-
Titulació pròpia
-
Durada:
Metodologia 100% online
1a. universitat online del món
Acompanyament personalitzat
-
Entre les millors universitats
La UOC se situa entre el 7 % de les millors universitats del món segons el World University Rankings 2024.