La influència de la societat del coneixement en la modernització de l'Administració pública
Pablo Lara Navarra (plara@uoc.edu)
Professor dels Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació de la UOC
José Ángel Martínez (joseangel@caelo.eubd.ucm.es)
Professor del Departament de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat Complutense de Madrid
Pilar Beltrán (mpbeltran@ccinf.ucm.es)
Professora del Departament de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat Complutense de Madrid
resum
S'analitzen els principals factors que influeixen en la modernització de l'Administració pública. La nova societat i l'economia basades en el coneixement han afectat principalment les organitzacions públiques, que són autèntiques organitzacions intensives en informació. Les organitzacions públiques han adaptat la seva gestió per satisfer els nous requisits imposats per la societat i la tecnologia: una gestió transparent, l'automatització dels processos interns, la introducció de tècniques de gestió del coneixement, la formació dels gestors públics i l'oferta de serveis públics mitjançant Internet.
La introducció de tècniques de gestió del coneixement en l'Administració pública comporta canvis importants: la necessitat de cooperar amb altres departaments i organitzacions, la necessitat de compartir coneixement, la necessitat de reutilitzar el coneixement i la necessitat de formació contínua dels membres de l'organització.
Es conclou que el coneixement és un actiu principal en les organitzacions públiques, que les tasques de gestió pública han d'anar orientades a satisfer les necessitats del client/usuari i que les TIC són una eina fonamental per a la transformació i adaptació de les organitzacions públiques als nous requisits socials i les noves tendències de gestió pública.
paraules clau
administració electrònica, Administració pública, gestió del coneixement, societat de la informació, societat del coneixement, tecnologies de la informació
Data de publicació:
octubre de 2006
Editorial
a fons
Lliçó inaugural del curs 2006-2007 de la UOC
Aprendre a conviure, de Mustapha Cherif
La primera condició per la pau, presentació de la rectora Imma Tubella
Contrapunt, de Xavier Rubert de Ventós
miscel·lània
Experiències òptimes de navegació i compra en línia, d'Inma Rodríguez
La comunicació persuasiva constitueix el paradigma comunicatiu de la societat del coneixement?, de Ferran Lalueza
El model Barcelona d'administració electrònica: adopció i institucionalització, de José Ramón Rodríguez
La influència de la societat del coneixement en la modernització de l'Administració pública, de J.Á. Martínez, P. Lara-Navarra i P. Beltrán
El professor 2.0: docència i investigació des de la Xarxa, d'I. Peña, C. Córcoles i C. Casado
Reassembling the Social. An Introduction to Actor-Network-Theory, de Bruno Latour.
Per Eduard Aibar
On intelligence, de J. Hawkins i S. Blakeslee. Per Salvador Climent
TRAMULLAS, J.; GARRIDO, P. (2006). Software libre para servicios de información digital
SARTORI, Laura. (2006). Il Divario digitale: Internet e le nuove disuguaglianze sociali
PENNEC, Simone. (dir.) (2005). Technologies urbaines, vieillissements et handicaps
WILHELM, Anthony G. (2004). Digital Nation: Toward an Inclusive Information Society
LANDOW, George P. (2006). Hypertext 3.0: Critical Theory and New Media in an Era of Globalitzation
TAYLOR, Charles (2006). Imaginarios sociales modernos
Els textos publicats en aquesta revista estan subjectes -llevat que s'indiqui el contrari- a una llicència Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 2.5 de Creative Commons.
Podeu copiar-la, distribuir-la i transmetre-la públicament sempre que citeu l'autor i UOC Papers, no en feu un ús comercial i no en feu obra derivada. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/deed.ca.