PROYECTO INTERNET CATALUNYA (PIC)

Este estudio analiza los usos de las TIC en la administración autonómica catalana. De forma más específica, el estudio se centra en la interacción del uso de una vertiente concreta de las TIC, la red Internet, por parte de la Administración pública, y determinados aspectos centrales de este tipo de instituciones: su organización y estructura internas, la provisión de servicios públicos o la relación con otros agentes sociales. Hemos analizado, pues, el fenómeno del gobierno electrónico en el marco particular de la Generalitat de Catalunya, estudiando su grado de desarrollo y penetración, sus características más destacables y los problemas más importantes que se plantean. El proyecto de investigación se concreta en un estudio de caso sobre un proyecto de innovación específico pero de gran alcance, que en el momento de la realización del estudio se encontraba en su primera fase de implementación: el proyecto Administración abierta de Catalunya (AOC). Concretamente, nos hemos centrado en la vertiente de esta iniciativa pública que se concretaba en la creación de un portal interadministrativo en Internet, el portal www.cat365.net, destinado a proveer electrónicamente servicios públicos de todas las administraciones que operan en Catalunya. El estudio analiza las transformaciones internas de la Administración que pueden encontrarse asociadas a él y los elementos que las condicionan, tanto positiva como negativamente. Igualmente, intentamos analizar lo que estas transformaciones pueden suponer para la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas.

Equipo de investigación
Dr. Eduard Aibar, profesor de los Estudios de Humanidades de la UOC y director del proyecto de investigación
Ferran Urgell, investigador del IN3

Con el apoyo de:
Departamento de la Presidencia y Departamento de Universidades, Investigación y Sociedad de la Información de la Generalitat de Catalunya

Con la colaboración de:
Dirección General de Planificación Operativa (Departamento de la Presidencia de la Generalitat de Catalunya) Serveis Públics Electrònics, SA (Consorci per a l’Administració Oberta de Catalunya de la Generalitat de Catalunya y Localret)

Fecha de inicio de la investigación
Marzo de 2002

Fecha de finalización del informe de investigación
Octubre de 2003

Fecha de publicación
Marzo de 2004